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Vérification d'erreur
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FAQ

Pour réparer un fichier vidéo endommagé en ligne, il vous suffit de le téléverser sur Clever Online Video Repair. L'analyse et la réparation débuteront automatiquement dès que le téléversement est terminé. Si le système ne parvient pas à détecter les paramètres vidéo ou audio, vous devrez téléverser un fichier d'exemple fonctionnel enregistré avec le même appareil ou logiciel en utilisant des réglages identiques. En général, ce fichier est le dernier enregistré avec succès avant celui endommagé.

L'inscription est facultative, mais sans elle, vous serez limité à trois fichiers endommagés et seulement 24 heures de stockage. Nous vous recommandons de vous inscrire pour obtenir plus d'espace et de temps pour vos réparations.
Certains appareils écrivent des fichiers sur la mémoire flash de manière invisible, et ils apparaissent dans la liste des fichiers seulement lorsque l'enregistrement est normalement terminé. Si c'est le cas, vous aurez besoin d'un logiciel comme DiskDrill pour restaurer le fichier corrompu à partir du stockage et le réparer ensuite en ligne. Cela garantit que même les fichiers cachés ou partiellement enregistrés peuvent être récupérés et réparés avec Clever Online Video Repair plus tard.
Clever Online Video Repair ne réduit pas la qualité vidéo car il ne réencode pas le fichier. À la place, l'outil recherche les images originales manquantes et les restaure dans leur qualité d'origine. Cela garantit que la vidéo réparée conserve la même qualité que l'enregistrement original.

Cependant, si le fichier original se lit mal ou qu'une erreur survient lors de son importation dans un éditeur vidéo, nous recommandons de le réencoder en haute qualité.
Nous sommes spécialisés dans la réparation des fichiers vidéo endommagés lors de l'enregistrement sur caméras vidéo, caméras d'action, smartphones ou drones. Clever Video Repair répare également les enregistrements d'écran et les flux en direct qui ont été interrompus de manière inattendue.

Le service prend entièrement en charge une large gamme de formats de fichiers, y compris MP4, MOV, Canon DAT, 3GP, 3GPP, 3G2, 3GPP2, 3GA, 3GPA, K3G, M4V, M4A, M4R, M4B, F4V, F4A, F4B, GIFV, QT, MQV, ISMV et ISMA avec une taille de fichier maximale de 20 Go. Il peut réparer tout fichier vidéo corrompu utilisant le conteneur ISOBMFF ou QTFF avec le codec vidéo H.264 (AVC) ou H.265 (HEVC) et le codec audio AAC ou PCM.

Clever Online Video Repair s'efforce continuellement d'élargir la liste des formats pris en charge pour répondre aux besoins de nos utilisateurs. C'est pourquoi nous avons ajouté une prise en charge expérimentale pour la réparation de près de 400 formats de fichiers : 3dostr, 4xm, a64, aa, aac, aax, ac3, ac4, ace, acm, act, adf, adp, ads, adts, adx, aea, afc, aiff, aix, alaw, alias_pix, alp, amr, amrnb, amrwb, amv, anm, apac, apc, ape, apm, apng, aptx, apv, aqtitle, argo_asf, argo_brp, argo_cvg, asf, ass, ast, au, av1, avi, avif, avm2, avr, avs, avs2, avs3, bethsoftvid, bfi, bfstm, bink, binka, bit, bmp, bmv, boa, bonk, brstm, c93, caf, cavsvideo, cdg, cdxl, chromaprint, cine, codec2, codec2raw, concat, crc, cri, dash, data, daud, dcstr, dds, derf, dfa, dfpwm, dhav, dirac, dnxhd, dpx, dsf, dsicin, dss, dts, dtshd, dv, dvbsub, dvbtxt, dvd, dxa, ea, eac3, epaf, evc, exr, film_cpk, filmstrip, fits, flac, flic, flv, frm, fsb, fwse, g722, g723, g726, g729, gdv, gem, genh, gif, gsm, gxf, h261, h263, hash, hca, hcom, hdr, hds, hls, hnm, iamf, ico, idcin, idf, iff, ifv, image2, imf, ingenient, ipmovie, ipod, ipu, ircam, iss, iv8, ivf, ivr, j2k, jpeg, jpegls, jpegxl_anim, jpegxl, jv, kux, kvag, laf, latm, lc3, libgme, libopenmpt, live_flv, lmlm4, loas, lrc, luodat, lvf, lxf, matroska, mca, mcc, mgsts, microdvd, mjpeg, mjpeg_2000, mkvtimestamp_v2, mlp, mlv, mm, mmf, mods, moflex, mp2, mp3, mpc, mpc8, mpeg, mpeg1video, mpeg2video, mpegts, mpegtsraw, mpegvideo, mpjpeg, mpl2, mpsub, msf, msnwctcp, msp, mtaf, mtv, mulaw, musx, mv, mvi, mxf, mxf_d10, mxf_opatom, mxg, nc, nistsphere, nsp, nsv, null, nut, nuv, obu, oga, ogg, ogv, oma, opus, osq, paf, pam, pbm, pcm, pcx, pdv, pfm, pgm, pgmyuv, pgx, phm, photocd, pictor, pjs, pmp, png, pp_bnk, ppm, psd, psp, psxstr, pva, pvf, qcp, qdraw, qoa, qoi, r3d, rawvideo, redspark, rka, rl2, rm, roq, rpl, rsd, rso, rtp, rtp_mpegts, s16be, s16le, s24be, s24le, s32be, s32le, s337m, s8, sbc, sbg, scc, scd, sdns, sdr2, sds, sdx, segment, ser, sga, sgi, shn, siff, simbiosis_imx, sln, smjpeg, smk, smoothstreaming, smush, sol, sox, spdif, spx, srt, stl, stream_segment,s, sunrast sunrast sequence, sup, svag, svcd, svg, svs, swf, tak, tedcaptions, tee, thp, tiertexseq, tiff, tmv, truehd, tta, ttml, tty, txd, ty, u16be, u16le, u24be, u24le, u32be, u32le, u8, uncodedframecrc, usm, v210, v210x, vag, vbn, vc1, vcd, vidc, vividas, vivo, vmd, vob, vobsub, voc, vpk, vplayer, vqf, vvc, w64, wady, wav, wavarc, wc3movie, webm, webp, webvtt, wsaud, wsd, wsvqa, wtv, wv, wve, xa, xbin, xbm, xmd, xmv, xpm, xvag, xwd, xwma, yop.

Ainsi que la correction des erreurs de décodage (sans restaurer les paramètres de décodage) pour près de 500 codecs : 012v, 4xm, 8bps, aasc, agm, aic, alias_pix, amv, anm, ansi, apng, apv, arbc, argo, asv1, asv2, aura, aura2, av1, avrn, avrp, avs, avs2, avs3, avui, bethsoftvid, bfi, binkvideo, bintext, bitpacked, bmp, bmv_video, brender_pix, c93, cavs, cdgraphics, cdtoons, cdxl, cfhd, cinepak, clearvideo, cljr, cllc, cmv, cpia, cri, cscd, cyuv, daala, dds, dfa, dirac, dnxhd, dnxuc, dpx, dsicinvideo, dvvideo, dxa, dxtory, dxv, escape124, escape130, evc, exr, ffv1, ffvhuff, fic, fits, flashsv, flashsv2, flic, flv1, fmvc, fraps, frwu, g2m, gdv, gem, gif, h261, h263, h263i, h263p, hap, hdr, hnm4video, hq_hqa, hqx, huffyuv, hymt, idcin, idf, iff_ilbm, imm4, imm5, indeo2, indeo3, indeo4, indeo5, interplayvideo, ipu, jpeg2000, jpegls, jpegxl, jpegxl_anim, jv, kgv1, kmvc, lagarith, lead, ljpeg, loco, lscr, m101, mad, magicyuv, mdec, media100, mimic, mjpeg, mjpegb, mmvideo, mobiclip, motionpixels, mpeg1video, mpeg2video, mpeg4, msa1, mscc, msmpeg4v1, msmpeg4v2, msmpeg4v3, msp2, msrle, mss1, mss2, msvideo1, mszh, mts2, mv30, mvc1, mvc2, mvdv, mvha, mwsc, mxpeg, notchlc, nuv, paf_video, pam, pbm, pcx, pdv, pfm, pgm, pgmyuv, pgx, phm, photocd, pictor, pixlet, png, ppm, prores, prosumer, psd, ptx, qdraw, qoi, qpeg, qtrle, r10k, r210, rasc, rawvideo, rl2, roq, rpza, rscc, rtv1, rv10, rv20, rv30, rv40, rv60, sanm, scpr, screenpresso, sga, sgi, sgirle, sheervideo, simbiosis_imx, smackvideo, smc, smvjpeg, snow, sp5x, speedhq, srgc, sunrast, svg, svq1, svq3, targa, targa_y216, tdsc, tgq, tgv, theora, thp, tiertexseqvideo, tiff, tmv, tqi, truemotion1, truemotion2, truemotion2rt, tscc, tscc2, txd, ulti, utvideo, v210, v210x, v308, v408, v410, vb, vble, vbn, vc1, vc1image, vcr1, vixl, vmdvideo, vmix, vmnc, vnull, vp3, vp4, vp5, vp6, vp6a, vp6f, vp7, vp8, vp9, vqc, vvc, wbmp, wcmv, webp, wmv1, wmv2, wmv3, wmv3image, wnv1, wrapped_avframe, ws_vqa, xan_wc3, xan_wc4, xbin, xbm, xface, xpm, xwd, y41p, ylc, yop, yuv4, zerocodec, zlib, zmbv, 4gv, 8svx_exp, 8svx_fib, aac_latm, ac3, ac4, acelp.kelvin, adpcm_4xm, adpcm_adx, adpcm_afc, adpcm_agm, adpcm_aica, adpcm_argo, adpcm_ct, adpcm_dtk, adpcm_ea, adpcm_ea_maxis_xa, adpcm_ea_r1, adpcm_ea_r2, adpcm_ea_r3, adpcm_ea_xas, adpcm_g722, adpcm_g726, adpcm_g726le, adpcm_ima_acorn, adpcm_ima_alp, adpcm_ima_amv, adpcm_ima_apc, adpcm_ima_apm, adpcm_ima_cunning, adpcm_ima_dat4, adpcm_ima_dk3, adpcm_ima_dk4, adpcm_ima_ea_eacs, adpcm_ima_ea_sead, adpcm_ima_iss, adpcm_ima_moflex, adpcm_ima_mtf, adpcm_ima_oki, adpcm_ima_qt, adpcm_ima_rad, adpcm_ima_smjpeg, adpcm_ima_ssi, adpcm_ima_wav, adpcm_ima_ws, adpcm_ima_xbox, adpcm_ms, adpcm_mtaf, adpcm_psx, adpcm_sbpro_2, adpcm_sbpro_3, adpcm_sbpro_4, adpcm_swf, adpcm_thp, adpcm_thp_le, adpcm_vima, adpcm_xa, adpcm_xmd, adpcm_yamaha, adpcm_zork, alac, amr_nb, amr_wb, anull, apac, ape, aptx, aptx_hd, atrac1, atrac3, atrac3al, atrac3p, atrac3pal, atrac9, binkaudio_dct, binkaudio_rdft, bmv_audio, bonk, cbd2_dpcm, celt, codec2, comfortnoise, cook, derf_dpcm, dfpwm, dolby_e, dsd_lsbf, dsd_lsbf_planar, dsd_msbf, dsd_msbf_planar, dsicinaudio, dss_sp, dst, dts, dvaudio, eac3, evrc, fastaudio, flac, ftr, g723_1, g729, gremlin_dpcm, gsm, gsm_ms, hca, hcom, iac, ilbc, imc, interplay_dpcm, interplayacm, lc3, mace3, mace6, metasound, misc4, mlp, mp1, mp2, mp3, mp3adu, mp3on4, mp4als, msnsiren, musepack7, musepack8, nellymoser, opus, osq, paf_audio, pcm_alaw, pcm_bluray, pcm_dvd, pcm_f16le, pcm_f24le, pcm_f32be, pcm_f32le, pcm_f64be, pcm_f64le, pcm_lxf, pcm_mulaw, pcm_s16be, pcm_s16be_planar, pcm_s16le, pcm_s16le_planar, pcm_s24be, pcm_s24daud, pcm_s24le, pcm_s24le_planar, pcm_s32be, pcm_s32le, pcm_s32le_planar, pcm_s64be, pcm_s64le, pcm_s8, pcm_s8_planar, pcm_sga, pcm_u16be, pcm_u16le, pcm_u24be, pcm_u24le, pcm_u32be, pcm_u32le, pcm_u8, pcm_vidc, qcelp, qdm2, qdmc, qoa, ra_144, ra_288, ralf, rka, roq_dpcm, s302m, sbc, sdx2_dpcm, shorten, sipr, siren, smackaudio, sol_dpcm, sonic, speex, tak, truehd, truespeech, tta, twinvq, vmdaudio, vorbis, wady_dpcm, wavarc, wavesynth, wavpack, westwood_snd1, wmalossless, wmapro, wmav1, wmav2, wmavoice, xan_dpcm, xma1, xma2.
Oui, les fichiers utilisant le conteneur MP4 pour l'audio, comme M4A ou F4A, peuvent être réparés de la même manière que les vidéos. Cette fonctionnalité permet de résoudre les problèmes audio et vidéo.
Les étapes les plus chronophages impliquent le téléchargement des fichiers, suivi du téléchargement du fichier réparé. Le temps réel de réparation dépend fortement de la taille du fichier et peut prendre de quelques secondes à une heure pour les fichiers très volumineux. Par conséquent, le temps global pour réparer une vidéo dépend principalement de la taille des fichiers et de la qualité de votre connexion Internet.
Si la vidéo ne se lit toujours pas, essayez de réparer le fichier en utilisant un autre exemple fonctionnel. Souvent, ces fichiers sont les derniers enregistrés avant le fichier corrompu. Vous pouvez aussi essayer d'enregistrer un nouveau fichier, mais il est préférable de le faire sur une autre carte mémoire pour éviter de perdre le fichier corrompu. Assurez-vous de régler le mode d'enregistrement de manière identique : même codec, résolution, fréquence d'images et débit binaire.

Si votre vidéo réparée a encore des problèmes de lecture, vous devrez peut-être ré-encoder la vidéo. Essayez d'utiliser VLC media player, qui possède des capacités de réparation vidéo. Cependant, le ré-encodage peut réduire la qualité vidéo, donc vous pourriez vouloir essayer un autre lecteur vidéo, comme Elmedia Player, pour de meilleurs résultats.

Cependant, si la vidéo a été enregistrée avec un débit d'images variable (VBR), malheureusement, aucun outil de réparation automatique ne pourra vous aider. Vous devrez peut-être ajuster manuellement la vitesse de lecture pour synchroniser avec l'audio ou demander l'aide d'un spécialiste.
Oui, utiliser des services en ligne comme Clever Online Video Repair est généralement plus sûr que d'installer des logiciels de sources non fiables. Notre plateforme garantit des sessions sécurisées où vous pouvez surveiller les appareils accédant à votre compte. Méfiez-vous des sites qui prétendent réparer des vidéos en ligne mais nécessitent le téléchargement et l'installation de logiciels, car cela peut présenter un risque de sécurité.
Non, créer un compte n'est pas nécessaire pour réparer ou télécharger un fichier. Cependant, veuillez noter que sans inscription, vous pouvez effectuer jusqu'à trois réparations, et vos fichiers seront supprimés de notre serveur après 24 heures.

En vous inscrivant, vous pourrez effectuer jusqu'à 10 réparations sans suppression, stocker les fichiers pendant plus de trois jours, consulter votre historique de réparations, supprimer des tâches de réparation, télécharger et accéder aux fichiers réparés depuis différents appareils, protéger vos tâches par un mot de passe, gérer les sessions et supprimer votre compte.
Oui, Clever Online Video Repair est entièrement optimisé pour une utilisation sur les smartphones modernes. Cela vous permet de réparer des vidéos directement depuis votre appareil mobile. Avec un compte, vous pouvez accéder à vos fichiers réparés à tout moment depuis n'importe quel appareil, assurant commodité et flexibilité.
Oui, il y a une limite de taille de fichier de 20 Go sur Clever Online Video Repair. Vous pouvez réparer jusqu'à trois fichiers de cette taille sans inscription, et jusqu'à dix fichiers similaires après avoir créé un compte. Supprimez les réparations précédentes pour libérer de l'espace si vous devez réparer plus de fichiers.
Clever Online Video Repair commence par analyser l'intégrité du fichier téléchargé, recueille des données techniques sur sa structure et sélectionne la méthode de réparation la plus appropriée pour le problème détecté. Dans la plupart des cas, aucun fichier d'exemple n'est requis, car nous détectons automatiquement les paramètres du codec. Cependant, si la détection échoue, vous devrez fournir un fichier d'exemple enregistré avec exactement les mêmes paramètres que le fichier corrompu.
Aucun outil de réparation vidéo ne peut garantir une restauration complète pour chaque vidéo. Avec des milliers de modèles de caméras uniques, chacun ayant des méthodes différentes d'écriture des données vidéo, le succès de la réparation peut varier. Cependant, Clever Online Video Repair est convivial et capable de gérer de gros fichiers gratuitement, ce qui en fait une option fiable pour tenter des réparations.
La plupart des outils en ligne réparent les vidéos arrêtées de manière inattendue, où les images sont généralement intactes. Cependant, si vous récupérez un fichier à partir d'un support corrompu, certaines images peuvent manquer. Dans ce cas, réencoder la vidéo est nécessaire pour la rendre à nouveau lisible.
Non, les vidéos doivent être téléchargées sur votre appareil avant de les envoyer au serveur de réparation. Cela garantit que l'outil peut accéder et traiter correctement les données vidéo.
La corruption de fichiers vidéo se produit souvent pendant le processus d'enregistrement des fichiers MP4 et de ses sous-types (.mov, dat, .m4v, .m4a, .m4p, .m4b, .m4r, f4v, f4a, .3gp, .3g2, .qt). Lorsque l'enregistrement est interrompu par une coupure de courant, une déconnexion de la carte mémoire ou un gel de l'appareil, les données de décodage nécessaires ne sont pas écrites, rendant le fichier illisible. Ces fichiers corrompus peuvent souvent être réparés en utilisant un échantillon fonctionnel de la même caméra et du même mode d'enregistrement ; toutefois, Clever Online Video Repair est capable de réparer les fichiers sans échantillon.

Pour les fichiers corrompus en raison d'une défaillance du disque dur ou d'une suppression, des logiciels comme DiskDrill peuvent aider à récupérer autant de données vidéo que possible avant la réparation.
Pour éviter la corruption des fichiers vidéo, assurez-vous que votre appareil d'enregistrement est bien chargé et que la carte mémoire est correctement insérée. Mettez régulièrement à jour le firmware de votre appareil. Évitez les dommages physiques en plaçant votre caméra de manière stable et en vous exerçant avec votre équipement, surtout les drones, pour éviter les accidents. Faites des sauvegardes régulières et arrêtez correctement les enregistrements avant d'éteindre l'appareil ou de retirer le support de stockage.
Non, le traitement par lots est généralement indisponible dans les services de réparation vidéo en ligne en raison du temps nécessaire pour télécharger et traiter chaque fichier individuellement.
Lors de la sélection d'un service de réparation de vidéos, veillez à vérifier s'il peut réparer des fichiers sans échantillon, n'exige pas d'inscription obligatoire, est facile à utiliser, et propose un aperçu de qualité du fichier réparé pour que vous puissiez vérifier sa fonctionnalité avant de passer au paiement.
Clever Online Video Repair utilise une tarification dynamique, donc le coût exact est déterminé seulement après que vous ayez téléchargé le fichier.

Veuillez noter que nous avons une politique stricte de non-remboursement. Nous ne pouvons récupérer que les données qui existent dans le fichier mais sont illisibles ; si des parties manquent, il n'y a rien à récupérer. Vérifiez soigneusement la durée vidéo/audio et la qualité de l'aperçu avant de payer pour éviter de perdre de l'argent.

Nous faisons de notre mieux pour analyser la lecture d'un fichier. Vous pouvez vérifier le fichier localement avec le lecteur multimédia VLC. Si le fichier téléchargé ne correspond pas à l'aperçu, veuillez contacter notre équipe de support.
Si vous ne vous êtes pas inscrit sur le site, vos fichiers temporaires seront automatiquement supprimés après 24 heures.

Pour supprimer votre compte ainsi que votre historique de réparations et vos fichiers utilisateur temporaires utilisés pendant les réparations, vous devez d'abord vous connecter à votre compte sur repair.cleverfiles.com. Si vous vous êtes inscrit en utilisant votre email au lieu d'un compte Google ou Apple, votre mot de passe peut être trouvé dans votre email d'inscription.

Vous connecter à votre compte est nécessaire pour confirmer que vous êtes le propriétaire du compte et protéger vos données d'un accès non autorisé.

Allez dans Tableau de bord → Paramètres → Profil. Là, vous verrez un grand bouton rouge Supprimer le compte. Cliquez dessus et confirmez que vous souhaitez vraiment supprimer votre compte.
Si l'outil de réparation en ligne échoue, c'est souvent dû à une différence entre les paramètres du fichier endommagé et l'échantillon. Les caméras utilisent de nombreux paramètres pour le décodage vidéo, et même une légère différence peut empêcher la réparation. Assurez-vous que l'échantillon correspond au mode d'enregistrement, à la résolution et au taux de trame du fichier corrompu. Si les problèmes persistent, essayez un échantillon vidéo plus long. Pour les problèmes de lecture comme les saccades, ré-encoder avec VLC peut aider, mais chaque ré-encodage dégrade légèrement la qualité. Pour les fichiers enregistrés avec un taux de trame variable (VFR), une synchronisation manuelle de l'audio et de la vidéo peut être nécessaire.
Il n'existe pas de programme unique capable de réparer tous les fichiers endommagés. Il est souvent nécessaire d'essayer plusieurs méthodes. Les services de réparation vidéo en ligne peuvent avoir accès à des logiciels spécialisés non disponibles pour les utilisateurs individuels, augmentant les chances de succès.
Il existe des outils complètement gratuits pour la réparation de vidéos, tels que Untrunc, mais ils nécessitent d'utiliser la ligne de commande et de compiler pour certaines plateformes, ce qui peut représenter un défi pour la plupart des utilisateurs. De plus, Untrunc a besoin d'un fichier d'exemple fonctionnel de la même source vidéo.

Clever Online Video Repair, en revanche, peut réparer à la fois des fichiers vidéo et audio sans échantillon et atteint un taux de réussite bien plus élevé que les outils gratuits.
La plupart des programmes de réparation vidéo ne peuvent pas réparer un fichier corrompu sans un échantillon fonctionnel de vidéo ou d'audio enregistré avec des paramètres identiques. C'est la principale différence avec Clever Online Video Repair, qui ne nécessite généralement pas d'échantillon grâce à sa détection automatique des paramètres.

De plus, la plupart des outils de réparation de bureau manquent d'une interface conviviale, les rendant difficiles à utiliser. Vous avez plus de chances de réparer avec succès vos fichiers multimédias en ligne, car les services en ligne sont mis à jour plus fréquemment que les programmes informatiques traditionnels.